دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 18 صفحه
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
بسم الله الرحمن الرحیم مدیریت کیفیت جامع( TQM) تاریخچه ی مدیریت کیفیت جامعTQM) تاریخ ورویداد های دررابطه با TQM
3000سال پیش از میلاد –--- بابلی ها برای اندازاه گیری کالا از استانداردهای استفاده می کردند
1800سال پیش از میلاد –--- مشخصات فرایند در یک کارگاه وجود داشته وبازرسی توسط ناظران صورت می گرفت
1456 میلادی -------------- شروع تست مرغوبیت در انگلستان (هانری ششم )
1924میلادی --------------- مفهوم کنترل آماری یا SQC توسط والتر شوهارت مطرح شد
1950 میلادی--------------- پیشنهاد تضمین کیفیت یا QA توسط ایشی کاوا
1954 میلادی--------------- جوران تغییر کنترل کیفیت آماری به کنترل کیفیت مدیریت را مطرح نمود
1980میلادی---------------- TQMتوسط کرازبی ،جوران ودمینگ مطرح شد. از گذشته تا به امروز گذشته
در گذشته سالها فلسفه ی ، بهتر یا ارزان تر بودن کالاها یا خدمات بر بازار های رقابت حاکم بود .
امروزه
امروزه این فلسفه به بهترین و ارزان ترین کالاها یا خدمات تبدیل شده است . به کارگیری فلسفه ی جدید (TQM) در مدتی کمتر از چهل سال کشور ژاپن را از کشوری تخریب شده به یکی از برترین قدرت های اقتصادی وصنعتی تبدیل کرد .
شرکتهای از قبیل زیراکس، مک دونالد، موتورولا با به کار گرفتن این فلسفه طی دو دهه موفقیت شایانی به دست آوردند. فلسفه TQM بر چه پایه های استوار است 1. کیفیت محصول یا خدمات
2. رضایت مشتری
3. استفاده بهینه از منابع
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
قیمت: 29٬500 تومان
