پاورپوینت نقش اخلاق در رضایت مشتری

 نقش اخلاق در رضایت مشتری ؟

خوی، طبع، سجیه، عادت، و جمع آن اخلاق است. عمل اخلاقی: آن نوع عمل که بتوان در مورد خوب یا بد بودن آن قضاوت کرد. می تواند آگاهانه یا بی اختیار و عادتی (در اثر یک خلق) باشد. مثل یک بار بخشیدن و دروغ گفتن و



دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و اماده پرینت )

تعداد اسلاید : 15 اسلاید


 قسمتی از متن اسلاید ها :


موضوع : نقش اخلاق در رضایت مشتری
هدف ها
آشنایی با نقش اخلاق در رضایت مشتری
آشنایی با رابطه میان اخلاق کار و رضایت مشتری در سازمان
آشنایی با مصادیق ضد اخلاقی در رابطه با مشتری
آشنایی با پیامدهای بی توجهی به اخلاق در ارائه خدمات به مشتری
آشنایی با مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام
نقش اخلاق در رضایت مشتری
تقویت اخلاقیات می تواند نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده از سوی سازمان های عمومی وافزایش مشروعیت این سازمان ها در انظار عمومی ایفا کند
در دنیای امروز اهمیت و توجه به مسائل اخلاقی در تجـارت و بـه طـورکلی دراقتصاد بین المللی اهمیـت خـارق العـاده ای کسـب کـرده اسـت.
مطالعات انجام شده نشان داده است که میانگین سـود شـرکتهایی کـه ارزشـهای اخلاقی و ضوابط شناخته شده اخـلاق حرفـه ای را رعایـت مـی کننـد بـالاتر از میانگین سود شرکتهایی است که به این امر مهم کم توجه بوده اند

 

فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد

پاورپوینت

فایل های دیگر این دسته

مجوزها،گواهینامه ها و بانکهای همکار

دانلود طرح درس دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و همچنین دارای قرارداد پرداختهای اینترنتی با شرکتهای بزرگ به پرداخت ملت و زرین پال و آقای پرداخت میباشد که در زیـر میـتوانید مجـوزها را مشاهده کنید

بانک ملت
آقای پرداخت
زرین پال
نماد تجارت الکترونیک