صفحه محصول - مروری برسیرتکاملی مدلهای سرآمدی سازمانی EFQM

مدیریت کیفیت جامع (TQM) را میتوان بعنوان یک رویکرد مدیریتی که بطور مداوم در حال تکامل است تعریف نمود که شامل ارزشها (Values)، تکنیک ها(Techniques)، متدولوژی ها (Methodologies) و ابزارهائی (Tools) است که هدف از آنها سودآوری سازمان ازطریق افزایش رضایت مشتریان داخلی و خارجی با کاهش منابع مورد نیاز است.

تعداد 97اسلاید وفایل پاورپوینت در حالت به صورت فشرده در قالب winzipقابل دانلود می باشد.

در بیش از 20000 سازمان صنعتی، اقتصادی و خدماتی اروپا در 60% از 25 شرکت بزرگ اروپایی در 9 شرکت از 13 شرکت اروپایی که در لیست 50 شرکت برترفایشنال تایمز سال 2001 معرفی شده اند درحدود 20000 بنگاه کوچک و متوسط اروپا (SME) دربیش از 50000 سازمان غیراروپایی