چكيده:
اولين باري كه نظريه پرفسور نورياكي كانو و همكارانش در دانشگاه توكيوريكاي ژاپن مطرح گرديد، نظر بسياري از متخصصان كيفيت را به خود جلب نمود. نظريه كانو درباره طبقه بندي عوامل كيفي يك محصول و روش او در ترتيب نمودن (sort) اين عوامل، كه برآمده از اطلاعات جمع آوري شده از مشتريان است. فهمي عميقي از الزامات مشتري را تبيين مي نمايد.
اولين باري كه نظريه پرفسور نورياكي كانو و همكارانش در دانشگاه توكيوريكاي ژاپن مطرح گرديد، نظر بسياري از متخصصان كيفيت را به خود جلب نمود. نظريه كانو درباره طبقه بندي عوامل كيفي يك محصول و روش او در ترتيب نمودن (sort) اين عوامل، كه برآمده از اطلاعات جمع آوري شده از مشتريان است. فهمي عميقي از الزامات مشتري را تبيين مي نمايد.
فایل دانلودی حاوی فایل ورد است
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 37٬000 توماناصول سرپرستی در سازمان ها
-
قیمت: 39٬000 توماناجزای مدیریت منابع انسانی در سازمان ها
-
قیمت: 39٬000 تومانورشکستگی و اثرات ان
-
قیمت: 39٬000 تومانوجه نقد و سرمایه و درامد
-
قیمت: 41٬000 تومانواژة اصلاحات در لغت
-
قیمت: 39٬000 توماننواوری های ابزاری در بازارهای مالی
-
قیمت: 32٬000 توماننگاهی کوتاه به هدفمند کردن یارانه ها
-
قیمت: 32٬000 توماننگاهی به اقتصاد ایران
-
قیمت: 39٬000 توماننقش مناطق آزاد تجاري در توسعه اقتصادي كشورهاي در حال توسعه
-
قیمت: 41٬000 توماننقش مَسكن در جامعه امروزي
